Calcular la probabilidad de que un cliente presente una reclamación y no quede satisfecho con el resultado de la misma.
Matemáticas CCSSExtremaduraPAU 2025Ordinaria
Matemáticas CCSS · Extremadura 2025
6 ejercicios90 min de duración
Ejercicio 1 · Opción A
1Opción A
2 puntosAPARTADO A
En este servicio se reciben 1500 llamadas al día, de las cuales 700 son consultas técnicas, 600 consultas financieras y el resto son reclamaciones. El cliente queda satisfecho en el 50% de las consultas técnicas, en el 40% de las consultas financieras y en el 10% de las reclamaciones. Se pide:
Calcular la probabilidad de que un cliente atendido por dicho servicio quede satisfecho con la atención recibida.
Ejercicio 1 · Opción B
1Opción B
3 puntosAPARTADO B
Elige uno de los siguientes problemas (B1 o B2).
Dadas las matrices , , e la matriz identidad de orden 2.
Calcular, justificando la respuesta, los valores de , , para que se verifique la igualdad , siendo la matriz traspuesta de .
Tomando , determinar los valores de para los que tiene inversa.
Ejercicio 1 · Opción C
1Opción C
3 puntosAPARTADO C
Elige uno de los siguientes problemas (C1 o C2).
La temperatura de una bodega oscila entre los 6 y los 14 grados y la cantidad de vino que se estropea, en litros, depende de su temperatura de conservación, en grados, de acuerdo con la siguiente función:
Determinar, razonando las respuestas:
El crecimiento y decrecimiento de la cantidad de vino que se estropea dependiendo de la temperatura de conservación.
Las temperaturas de la bodega que hacen que se estropee la cantidad máxima y mínima de vino y los valores de estas cantidades.
La diferencia, en cuanto a cantidad de vino estropeada, entre mantener la bodega a 8 y a 10 grados.
Ejercicio 2 · Opción A
2Opción A
2 puntosAPARTADO A
De las 200 reclamaciones recibidas telefónicamente cierto día, se resolvieron favorablemente para el cliente 64. Se pide, justificando las respuestas:

Hallar un intervalo de confianza al nivel de confianza del 95% para la proporción de reclamaciones telefónicas favorables al cliente.
En base a dicho intervalo, ¿podemos decir que el porcentaje de reclamaciones favorables al cliente supera el 20%?
Ejercicio 2 · Opción B
2Opción B
3 puntosAPARTADO B
Elige uno de los siguientes problemas (B1 o B2).
Una granja produce dos tipos de cultivos: maíz y trigo, generando un beneficio de 50 euros por hectárea de maíz y 40 euros por hectárea de trigo. La granja dispone de 120 hectáreas para cultivar y de 300 depósitos de agua. Cada hectárea de maíz requiere 3 depósitos de agua y cada hectárea de trigo requiere 2. Además, la granja debe dedicar al menos 20 hectáreas al maíz y 15 hectáreas al trigo. Determinar el número de hectáreas que se deben dedicar a cada cultivo para obtener los beneficios máximos y calcular dichos beneficios.
Ejercicio 2 · Opción C
2Opción C
3 puntosAPARTADO C
Elige uno de los siguientes problemas (C1 o C2).
Consideramos la parábola . Se pide:
Determinar los valores de y para que el valor de la parábola en sea 32 y su derivada en sea igual a 4.
Para y , hallar el área encerrada por y el eje entre y .
